Organize equipes, despache veículos, envie notificações de emergência segmentadas e opere em campo a partir de um único sistema. Saiba como o ecossistema de módulos VIPER se integra para responder melhor e mais rápido.
Uma emergência sempre aciona uma cadeia de decisões sem espaço para erros. Equipes que precisam se organizar, veículos em rota que precisam ser gerenciados e informações que mudam a cada minuto.
Para responder com eficiência, é necessário um sistema que conecte pessoas, recursos e comunicações com uma mesma linguagem técnica.
Por isso, a VIPER propõe um ecossistema modular, em que elementos que funcionam de forma totalmente independente podem se complementar para formar o sistema definitivo, que permite às instituições agir rápido, de forma coordenada e sem perder o controle.
Conheça os quatro módulos da VIPER e como eles se complementam:
1.- Despacho de veículos
Quando se trata de controlar a situação em campo, a VIPER também incorpora o seu próprio CAD (Computer-Aided Dispatch), uma solução de despacho para centrais de emergência que mostra em tempo real o status e a localização de toda a frota, otimizando a tomada de decisões com base na proximidade, na disponibilidade e no nível de urgência. Melhora a eficiência operacional e reduz significativamente os tempos de resposta. É uma ferramenta fundamental para serviços de emergência, prefeituras, corpos de bombeiros e empresas que precisam de eficiência na gestão da mobilidade.
2.- Gestão de equipes
A gestão das equipes é o ponto de partida para uma resposta eficaz. Este módulo identifica quem está disponível, quem já foi designado para uma tarefa e qual função cada pessoa cumpre.
Permite ativar plantões, enviar notificações internas e manter a rastreabilidade de todas as ações. Não é mais preciso depender de registros manuais: organize o pessoal em tempo real e garanta que cada recurso esteja onde mais se precisa.
3.- Tablet a bordo
Pensado para quem está diretamente em campo. Este módulo permite manter a comunicação com o centro de operações, acessar mapas, protocolos ou formulários digitais e registrar informações on-line, mesmo em áreas com baixa conectividade.
O seu uso tem sido especialmente valorizado pelos corpos de bombeiros, mas pode ser adaptado a outras organizações que precisam operar em áreas com conectividade limitada ou condições adversas.
4.- Notificações de emergência
Este módulo incorpora o VIPER MASS, um sistema EMNS (Emergency Mass Notification System) capaz de enviar alertas imediatos por SMS, ligações, notificações push, WhatsApp e mais, garantindo a entrega da mensagem mesmo quando as redes tradicionais falham. Além disso, é complementado pelo VIPER App, o nosso aplicativo que transforma o seu smartphone em um bipe de notificações segmentadas, para que você receba só a informação de que precisa.
O VIPER MASS permite segmentar públicos, programar mensagens e monitorar o recebimento em tempo real, garantindo que a comunicação crítica chegue a todos os envolvidos no menor tempo possível.
Um sistema de gestão de emergências que cresce com você
Cada módulo da VIPER pode ser usado de forma independente, mas o seu maior valor está na integração. Esses 4 módulos formam um ecossistema que cresce de acordo com as necessidades de cada instituição.
Com a VIPER, as organizações contam com:
- Um parceiro estratégico que garante compatibilidade e suporte.- Omnicanalidade nativa, reduzindo custos de integração.
- Escalabilidade, para somar módulos quando o crescimento ou a complexidade exigirem.
A emergência não avisa. Contar com um ecossistema modular, que conecta pessoas, recursos e decisões durante todo o ciclo de uma emergência, faz a diferença entre reagir tarde ou estar sempre um passo à frente.