A VIPER propõe usar tecnologia de notificação em massa para acionar evacuações ou confinamentos e evitar tragédias em escolas. Pais, professores e alunos podem receber alertas simultâneos.
O recente tiroteio ocorrido dentro de uma escola na Região do Biobío, no Chile, abalou todo o país. O fato não só gerou alarme na comunidade escolar de San Pedro de la Paz, como também reacendeu uma discussão urgente: as escolas estão preparadas para enfrentar emergências desse nível?
Atualmente, muitas escolas não têm protocolos operacionais eficazes ou contam apenas com guias em papel difíceis de seguir sob pressão. Diante desse cenário, especialistas em segurança alertam para a necessidade de incorporar tecnologia que permita agir com rapidez e coordenação em caso de crise.
Uma das propostas concretas vem da VIPER, uma scale-up chilena especializada em soluções de emergência em tempo real. Com base na sua experiência no ensino superior, a empresa propõe implementar sistemas de notificação em massa capazes de alertar toda a comunidade escolar, incluindo os pais, com instruções claras diante de eventos como incêndios, tiroteios ou acidentes.
Protocolos digitais
O país ficou chocado quando, há alguns dias, um tiroteio aconteceu dentro de uma escola em San Pedro de la Paz, na Região do Biobío. O fato deixou toda uma comunidade escolar em estado de choque e voltou a colocar em pauta um tema sensível e pouco abordado no Chile: o que fazer, como notificar e como agir diante de uma emergência dessa magnitude dentro de uma escola, aponta a empresa.
Camilo Salazar, diretor de operações da VIPER, afirma que a diferença entre uma evacuação bem-sucedida e uma tragédia pode estar na velocidade e na precisão do alerta. “O envio oportuno de mensagens de alerta pode fazer a diferença entre uma evacuação segura e uma tragédia. Hoje não basta ter protocolos escritos em papel; é preciso tecnologia e treinamento real para executá-los de forma eficaz”.
Os sistemas de notificação que já funcionam em países como Estados Unidos ou Alemanha incluem protocolos como o Shelter in Place (abrigo sem evacuação) e o Lockdown (fechamento das salas diante de uma ameaça direta), medidas que permitem responder com flexibilidade de acordo com o tipo de emergência.
O problema, alerta a VIPER, é que no Chile esses conceitos ainda não fazem parte da formação dos professores nem dos planos de segurança escolar. “O problema é que no Chile não há clareza sobre esses conceitos nem sobre como aplicá-los. Em alguns casos, como vazamentos de gás ou a presença de pessoas estranhas suspeitas, as escolas não evacuam por medo de expor ainda mais os alunos. Com um sistema de notificação em massa e protocolos bem definidos, isso pode ser feito com mais segurança”, reflete Exequiel Gallardo, CEO da VIPER.
Uma das chaves dessa ferramenta é que ela permite segmentar as mensagens por tipo de usuário. “Temos o caso de uma universidade que, com o nosso sistema, pode evacuar todos os seus campi com mensagens segmentadas por função: funcionários, alunos ou equipe administrativa. Nas escolas, é fundamental que os pais também recebam informações em tempo real sobre se os seus filhos estão sendo evacuados ou abrigados”, acrescenta Gallardo.
O sistema da VIPER, operado a partir de uma plataforma web ou móvel, pode emitir alertas em menos de 10 segundos por SMS, e-mail, ligações ou painéis visuais, e até coordenar com os serviços de emergência.
Com a experiência de trabalhar com instituições de ensino do país, a Viper faz um apelo para que se observem modelos internacionais e se adaptem. “Basta olhar o que já se faz lá fora e adaptar à nossa realidade. A segurança dos alunos não pode depender só da sorte”, concluem os dois representantes dessa startup chilena.
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